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SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Última atualização: 31 de outubro de 2026

A Yazzel, nome fantasia da empresa 65.137.954 LUIZ HENRIQUE SILVA SAMPAIO, inscrita no CNPJ sob o nº 65.137.954/0001-96, respeita a privacidade de seus clientes e usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados em suas atividades.

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), disponibilizamos orientações para que os titulares possam solicitar a exclusão de seus dados pessoais, observadas as hipóteses e os limites previstos na legislação.

1. COMO SOLICITAR A EXCLUSÃO DOS SEUS DADOS

Caso deseje solicitar a exclusão de dados pessoais relacionados à sua interação com a Yazzel, siga as instruções abaixo:

Passo 1 — Envie sua solicitação

Encaminhe um e-mail para:

[email protected]

Utilize preferencialmente o assunto:

Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais

Passo 2 — Informe os dados necessários para identificação

No corpo do e-mail, informe:

  • Seu nome completo;

  • O endereço de e-mail utilizado em seu cadastro ou em suas compras;

  • Uma descrição da solicitação.

Se necessário, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar que terceiros tenham acesso indevido aos seus dados.

Por segurança, não envie senhas, dados completos de cartões bancários ou documentos pessoais sem solicitação e orientação prévia da nossa equipe.

Passo 3 — Aguarde a análise da solicitação

Após o recebimento, analisaremos o pedido conforme os requisitos e prazos previstos na legislação aplicável.

Poderemos entrar em contato pelo e-mail informado para solicitar esclarecimentos ou comunicar o resultado da análise.

2. QUAIS DADOS PODEM SER EXCLUÍDOS?

Conforme a natureza da solicitação e as disposições legais aplicáveis, poderão ser objeto de exclusão:

  • Informações cadastrais que não precisem mais ser mantidas;

  • Dados de contato utilizados para comunicações promocionais;

  • Informações fornecidas voluntariamente em interações com a loja;

  • Outros dados pessoais cuja conservação não seja necessária ou legalmente autorizada.

Cada solicitação será avaliada individualmente, considerando a finalidade do tratamento e as hipóteses previstas na LGPD.

3. DADOS QUE PODEM PRECISAR SER CONSERVADOS

A exclusão de dados pessoais não é necessariamente imediata ou integral.

Determinadas informações poderão precisar ser conservadas para:

  • Cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias;

  • Manutenção de registros de transações comerciais;

  • Atendimento de obrigações relacionadas ao Código de Defesa do Consumidor;

  • Prevenção de fraudes;

  • Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  • Outras hipóteses de conservação permitidas pela legislação.

Quando não for possível atender integralmente à solicitação, informaremos ao titular os motivos aplicáveis.

4. DADOS TRATADOS POR PLATAFORMAS PARCEIRAS

A Yazzel utiliza serviços de terceiros para viabilizar suas operações de comércio eletrônico, incluindo:

Nuvemshop: plataforma de gerenciamento da loja virtual.

Mercado Pago: intermediador responsável pelo processamento dos pagamentos realizados por meio de seus serviços.

Nuvem Envio: solução logística utilizada para auxiliar no gerenciamento das entregas.

Meta (Instagram e Facebook): plataformas que poderão ser utilizadas para comunicação, divulgação de produtos e integração de conteúdos da marca.

Determinados prestadores poderão tratar dados pessoais sob suas próprias responsabilidades legais.

Quando a solicitação envolver informações tratadas diretamente por terceiros, poderemos orientar o titular sobre os canais adequados ou adotar as providências cabíveis dentro de nossas responsabilidades.

5. EXCLUSÃO DE DADOS RELACIONADOS AO INSTAGRAM E FACEBOOK

Caso você tenha interagido com conteúdos, funcionalidades ou integrações da Yazzel por meio do Instagram ou Facebook e deseje solicitar a exclusão de dados pessoais eventualmente tratados pela Yazzel nessas atividades, poderá encaminhar sua solicitação para:

[email protected]

Utilize o assunto:

Exclusão de Dados — Instagram/Facebook

Na mensagem, informe seu nome, o perfil ou identificador relacionado à interação, quando necessário, e descreva os dados cuja exclusão deseja solicitar.

A Yazzel analisará o pedido e adotará as providências cabíveis em relação aos dados pessoais sob sua responsabilidade, observadas as limitações técnicas e as disposições legais aplicáveis.

Para excluir informações armazenadas diretamente pelas plataformas Instagram ou Facebook, poderá ser necessário utilizar os recursos de privacidade disponibilizados pela própria Meta.

6. OUTROS DIREITOS DOS TITULARES

Além da exclusão de dados, a LGPD assegura outros direitos aos titulares, observadas as condições previstas na legislação, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Informações sobre o compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento, quando aplicável;

  • Oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;

  • Outros direitos previstos na LGPD.

Para exercer esses direitos, utilize o mesmo canal de contato indicado nesta página.

7. RESPONSÁVEL PELO ATENDIMENTO DAS SOLICITAÇÕES

Empresa: 65.137.954 LUIZ HENRIQUE SILVA SAMPAIO

Nome fantasia: Yazzel

CNPJ: 65.137.954/0001-96

Endereço: Avenida Duque de Caxias, nº 522, Centro, Itatiaiuçu/MG, CEP 35685-000.

E-mail para solicitações: [email protected]

Responsável pelo contato sobre proteção de dados pessoais: Jéssica Silva Sampaio.

Todas as solicitações relacionadas ao tratamento de dados pessoais poderão ser encaminhadas ao endereço eletrônico informado.

A Yazzel reafirma seu compromisso com a privacidade, a transparência e o respeito aos direitos de seus clientes e usuários.


YAZZEL — PRIVACIDADE, TRANSPARÊNCIA E RESPEITO AOS SEUS DADOS.